Política de Privacidade

Quais dados coletamos

Pelo formulário de demonstração: nome, WhatsApp, e-mail, associação ou cooperativa, cargo, tamanho da base, sistema de gestão, interesses e a mensagem que você escrever.

Pelo chat do site: as mensagens trocadas com a assistente virtual.

Pelo botão “Ligamos para você”: nome, telefone e associação, usados para fazer a ligação que você pediu.

Dados de navegação: página de origem e parâmetros de campanha (UTM), para entendermos como você chegou até nós.

Para que usamos

Entrar em contato sobre a sua solicitação, agendar a demonstração e enviar a proposta.

Registrar o atendimento no nosso CRM, para que qualquer pessoa da equipe continue a conversa com o contexto completo.

Base legal

Tratamos os dados com base no seu consentimento, informado no formulário, e no legítimo interesse de responder ao contato que você iniciou (LGPD, art. 7º, I e IX).

Compartilhamento

Os dados ficam nos sistemas de atendimento e CRM usados pela Dialoga IA e não são vendidos a terceiros.

Inteligência artificial

A assistente virtual do site sempre se apresenta como inteligência artificial e oferece uma pessoa da equipe quando você pedir. Ela nunca solicita senhas ou dados completos de cartão.

Quando você pede uma ligação, quem liga é a assistente virtual de voz. Ela se identifica no início da chamada e encerra se você não puder falar.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, ou revogar o consentimento, pelo e-mail contato@dialoga-ia.com.