A dor
Inadimplência que pesa no rateio
Cada mensalidade em atraso divide o custo dos eventos entre menos associados.
Como resolvemos
Cobrança InteligenteDisparo de Boletos
Especialista em proteção veicularParceiro Premium Grupo Hinova
A Dialoga IA é a inteligência conversacional feita para associações e cooperativas de proteção veicular. Cotação, adesão, boleto, cobrança, evento e assistência no WhatsApp e no telefone, conectados ao seu SGA.
Prefere conversar agora?
Parceiro Premium
Grupo Hinova
Integração nativa com o ecossistema de gestão
- 24/7
- Operação sem pausa
- +67%
- Resolvido pela IA
- 99,9%
- Disponibilidade
Conectada ao que a sua associação já usa
- SGA
- SGC
- PowerCRM
- Telefonia
- APIs
Manifesto
Uma batida de madrugada. Um boleto que vence amanhã. Uma cotação no domingo. Para cada momento, a resposta certa, em nome da sua associação.
Filme de marca · 30 segundos · legendas disponíveis
Conversa ilustrativa
Veja a IA em ação
A assistente virtual atende o futuro associado no WhatsApp, faz a cotação, tira as dúvidas e entrega o lead pronto para a sua equipe comercial.
Entende texto e áudio
O associado escreve ou manda áudio, do jeito dele. A IA entende e responde em segundos.
Cotação pela placa
Consulta o veículo e a tabela FIPE e apresenta o plano certo, com as coberturas.
Passa para o consultor na hora certa
Quando o lead está pronto, o consultor recebe a conversa com todo o histórico.
Feita para a proteção veicular
Diferente de chatbots genéricos, a Dialoga IA fala a língua do mutualismo: associado, evento, regulamento, mensalidade e cota de participação. Ela entende o contexto de cada associado e sabe a hora de chamar uma pessoa.
A dor
Fila no WhatsApp depois do granizo
Centenas de avisos de evento chegam na mesma hora e a equipe não dá conta.
Como resolvemos
Atendimento Inteligente
A dor
Leads que esfriam no fim de semana
Quem pede cotação no sábado à noite fecha com quem responder primeiro.
Como resolvemos
Vendas InteligentesTelefonia com IA
A dor
Cancelamentos silenciosos
O associado some sem avisar e só se percebe quando a base já encolheu.
Como resolvemos
Campanhas por VozVendas Inteligentes
A dor
Central 24h sobrecarregada de madrugada
Pane, batida e roubo não têm hora, e o plantão é sempre enxuto.
Como resolvemos
Telefonia com IAAtendimento Inteligente
A dor
Vistorias incompletas travam a adesão
Foto faltando, documento errado e o novo associado desiste no meio do caminho.
Como resolvemos
Atendimento Inteligente
Seis soluções integradas
Mais do que um chatbot: uma plataforma de automação inteligente do relacionamento e dos processos comerciais e financeiros da sua associação.
01
Atendimento Inteligente
Respostas rápidas, personalizadas e disponíveis 24 horas por dia nos canais digitais.
- Dúvidas frequentes e solicitações resolvidas na hora
- Qualificação e direcionamento das demandas
- Menos espera e menos sobrecarga da equipe
Na associação
Segunda via, status do evento, coberturas e assistência 24h, sem fila.Mais agilidade, melhor experiência
02
Vendas Inteligentes
Transforme conversas em adesões: a IA identifica necessidades e conduz o processo comercial.
- Prospecção e primeiro contato com futuros associados
- Apresentação dos planos e recuperação de oportunidades
- Leads qualificados entregues ao time comercial
Na associação
Cotação pela tabela FIPE em minutos e follow-up automático de leads.Mais oportunidades, mais conversão
03
Cobrança Inteligente
Recupere mensalidades em aberto com uma comunicação organizada, respeitosa e personalizada.
- Lembretes de vencimento e de atraso
- Abordagem conforme o perfil de cada associado
- Negociação dentro das regras da associação
Na associação
Régua amigável com acordos dentro do regulamento e aviso antes da suspensão.Menos inadimplência, menos esforço
04
Disparo de Boletos
Boletos, links de pagamento e segunda via entregues automaticamente, no canal certo.
- Envios programados por regras e calendário
- Mensagens com as informações de cada associado
- Segunda via e Pix sem depender da equipe
Na associação
Mensalidade com Pix e código de barras antes do vencimento.Mais pagamentos em dia
05
Telefonia com IA
Ligações que viram conversas inteligentes, com voz natural e transferência para pessoas.
- Atendimento telefônico automatizado por voz
- Chamadas ativas para leads e associados
- Casos sensíveis transferidos com todo o histórico
Na associação
Central 24h que acolhe, aciona o guincho e transfere o que precisa de gente.Mais capacidade de atendimento
06
Campanhas por Voz
Alcance toda a base com campanhas telefônicas automatizadas e interativas.
- Ofertas, novidades e condições comerciais
- Confirmação de vistorias e compromissos
- Pesquisas de satisfação e reativação
Na associação
Confirmação de vistoria, reativação de cancelados e pesquisa pós-evento.Mais alcance, mais relacionamento
Na prática
O consultor chega com o lead pronto
A IA qualifica e faz a cotação; a equipe foca em fechar a adesão.
Mensalidade paga em um toque
Boleto e Pix chegam antes do vencimento, direto no WhatsApp.
A equipe cuida do que precisa de gente
Os casos sensíveis chegam com o histórico completo da conversa.
Jornada completa do associado
01
Cotação
Lead chega e recebe o cálculo pela FIPE na hora.
“Para o seu Onix 2021, a proteção completa fica em R$ 189/mês.”Vendas · Telefonia
02
Adesão e vistoria
Documentos, aceite do regulamento e fotos guiadas.
“Agora preciso de 6 fotos do carro. Vou te guiar uma por uma.”Atendimento
03
Boas-vindas
Coberturas, regulamento e canais de contato.
“Bem-vindo, Rafael! Sua proteção está ativa.”Atendimento · Voz
04
Mensalidade
Boleto e Pix antes do vencimento e segunda via.
“Seu boleto de novembro chegou: R$ 189,90, vence dia 15.”Disparo de Boletos
05
Atraso
Régua amigável e negociação dentro das regras.
“Posso gerar um novo Pix agora para manter sua proteção ativa?”Cobrança · Telefonia
06
Evento e assistência
Acolhimento, guincho e acompanhamento 24h.
“Você está bem? Me envie sua localização que eu aciono o guincho.”Atendimento · Telefonia
07
Retenção
Pesquisa pós-evento, indicação e reativação.
“Faz um ano que você está com a gente. Que tal indicar um amigo?”Campanhas · Vendas
Parceiro Premium
Grupo Hinova
Como Parceiro Premium do Grupo Hinova, a Dialoga IA conversa com os sistemas que a sua associação já usa. A IA consulta o associado, a placa, os boletos e os eventos em tempo real e devolve tudo atualizado para a sua gestão.
- Sem migração: sua base, seus planos e suas regras continuam no SGA.
- Implantação em dias, conduzida pelo nosso time de especialistas.
- Suporte dedicado para associações que usam o ecossistema Hinova.
Consulta em tempo real
Dados do associado, situação financeira e status do evento direto do SGA e do SGC.
Boleto e segunda via na conversa
A IA gera e envia a mensalidade com Pix e código de barras sem intervenção da equipe.
Leads direto no CRM
Cotações e oportunidades registradas no PowerCRM e no seu funil de vendas.
Evento registrado com contexto
Aviso de evento, fotos e localização chegam organizados para a sua central.
Ligação ilustrativa
Telefonia e campanhas por voz
Transforme ligações em conversas inteligentes. A IA atende, liga, qualifica e confirma, e transfere para uma pessoa da sua equipe quando o caso pede.
Central 24h por voz
Acolhe o associado em um evento, aciona o guincho e registra tudo.
Campanhas em escala
Lembretes de vencimento, confirmações, pesquisas e reativação de cancelados.
Pessoa no circuito
Casos sensíveis vão para a sua equipe com todo o histórico da conversa.
Ouça a voz da IA: ela liga para o seu número em instantes.
Ambiente de gestão completo
Relatórios, indicadores e alertas mostram o que acontece em cada conversa. Deixe a IA atender seus associados e entre só quando for preciso.
Help desk com IA
Abertura, classificação e fechamento de tickets feitos pela IA, com a equipe no controle.
Alertas para intervenção
Você é avisado quando um caso precisa de atenção humana.
Indicadores e satisfação
NPS, tempo de resposta e resolução calculados automaticamente.
Dados ilustrativos
Resultados
Uma operação conversacional que funciona sem pausa e cresce sem aumentar a equipe.
Tempo de resposta
-60%
menos tempo para responder o associado
Resolução com IA
+67%
das conversas resolvidas sem escalar para humano
Custo de atendimento
até-60%
de redução nos custos operacionais
Disponibilidade
99,9%
de disponibilidade, com monitoramento contínuo
Indicadores da plataforma de tecnologia. Os resultados variam conforme a operação, a base e as soluções contratadas.
Disponibilidade e agilidade
Amplie a capacidade de atendimento com interações automatizadas.
Automação de processos
Menos tarefas repetitivas e mais tempo para o que é estratégico.
Comunicação personalizada
Cada associado reconhecido pelo nome, pela placa e pelo histórico.
Foco em resultados
Mais adesões, menos inadimplência e menos cancelamentos.
Simulador
Ajuste os números da sua base e veja quanto fica em aberto todo mês e quanto pode voltar para o caixa.
Em aberto todo mês
R$ 64.800
R$ 16.200
de volta por mês
R$ 194.400
de volta em 12 meses
Simulação ilustrativa, calculada a partir dos números e da premissa que você escolheu. Não é promessa de resultado.
Depoimentos
Rota Viva Proteção Veicular
“Na última chuva de granizo recebemos centenas de avisos de evento em uma noite. A assistente virtual acolheu cada associado, pediu as fotos e organizou tudo para a nossa central. Ninguém ficou sem resposta.”
MD
Marina Duarte
Diretora de Operações
Cooperativa Nortecar
“Os leads do fim de semana esfriavam até segunda-feira. Hoje a cotação sai em minutos, a qualquer hora, e o consultor recebe o lead pronto para fechar a adesão.”
RL
Ricardo Lima
Gerente Comercial
Associação Elo Mais
“A régua de cobrança ficou mais gentil e mais eficiente. A IA negocia dentro das nossas regras, gera o Pix na conversa e só chama a equipe quando o caso realmente precisa.”
PS
Patrícia Souza
Coordenadora Financeira
Unipro Associação
“A integração com o SGA fez toda a diferença. Segunda via, status do evento e dados do associado saem direto do sistema, e quando a conversa passa para alguém da equipe, o histórico já está lá.”
FA
Felipe Andrade
Gestor de Atendimento
Depoimentos ilustrativos.
Muito mais que um chatbot
| Critério | Dialoga IA | Chatbot genérico |
|---|---|---|
| Conversa | Linguagem natural que entende texto e áudio | Menus fixos: "digite 1, 2 ou 3" |
| Setor | Fala a língua do mutualismo e da proteção veicular | Respostas genéricas para qualquer empresa |
| Integrações | SGA, SGC, PowerCRM e APIs da sua operação | Pouca ou nenhuma integração com a gestão |
| Resolução | Emite boleto, faz cotação e registra evento | Só responde dúvidas simples |
| Canais | WhatsApp, site, telefone e campanhas por voz | Um canal, só texto |
| Pessoas | Transfere para a equipe com todo o histórico | "Aguarde, você será transferido" |
Como funciona a implantação
Nosso time conduz cada etapa. Você foca na sua associação.
1
Conecte o seu ecossistema
SGA, SGC, PowerCRM, WhatsApp e telefonia. A Dialoga IA se integra ao que a sua associação já usa, sem migração.
2
Configure com especialistas
Fluxos, tom de voz, regras de cobrança e transferências desenhados com o nosso time de proteção veicular.
3
Opere com escala e controle
A IA atende 24h e você acompanha tudo no ambiente de gestão, com alertas e indicadores em tempo real.
Demonstração gratuita
Em 30 minutos, um especialista em proteção veicular mostra a IA atendendo, vendendo e cobrando com os fluxos da sua operação.
Diagnóstico da operação
Mapeamos atendimento, vendas e cobrança e mostramos onde a IA gera mais resultado.
Demonstração com o seu SGA
Veja a integração com o ecossistema Hinova na prática.
Proposta sob medida
Plano conforme o tamanho da sua base e as soluções que fazem sentido.
Dúvidas frequentes
Não. É uma plataforma de inteligência conversacional que entende texto e áudio, consulta seus sistemas e resolve de verdade: cotação, boleto, cobrança, evento e assistência. Ela se apresenta sempre como assistente virtual e oferece uma pessoa quando o associado pede ou quando o caso exige.
Sim. Como Parceiro Premium do Grupo Hinova, a Dialoga IA se conecta ao SGA e ao SGC para consultar associados, boletos e eventos em tempo real. Também integramos PowerCRM e outras APIs da sua operação.
A implantação é feita em dias, não em meses. Nosso time configura os fluxos, o tom de voz e as regras da sua associação junto com você, e acompanha o início da operação.
A IA tira da fila o que é repetitivo e deixa a equipe livre para o que precisa de gente. Casos sensíveis, como eventos graves ou negociações fora da regra, vão para uma pessoa com todo o histórico da conversa.
WhatsApp, chat no site, telefone com voz natural e campanhas por voz. Tudo no mesmo ambiente de gestão, com o histórico do associado unificado.
Disparos e campanhas são feitos apenas para contatos com base legal, respeitando as regras de cada canal e a LGPD. A IA nunca pede senhas nem dados completos de cartão.
O plano é montado conforme o tamanho da sua base e as soluções escolhidas. Na demonstração, apresentamos uma proposta sob medida para a sua associação.
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